Hulp bij een concreet probleem
Virus of nep-melding? Ik maak uw apparaat weer veilig
Vreemde pop-ups, een trage computer of een waarschuwing in beeld: het kan wijzen op een virus of andere malware. Ik maak uw apparaat weer schoon en veilig, en leg uit hoe u dit voorkomt.
Ik help u met:
- Virussen en malware opsporen en verwijderen
- Beveiligingssoftware installeren of controleren
- Herstellen wat een virus heeft aangepast
- Uitleg over veilig e-mailen en internetten
- Herkennen van nep-berichten en oplichting
Ik ga zorgvuldig met uw gegevens om en leg alles rustig uit. Kan ik het tijdens mijn bezoek niet volledig oplossen? Dan betaalt u alleen het basistarief van €22,00 (hulp aan huis, 30 minuten). Speelt het probleem daarna nog een keer op? Dan mag u mij 14 dagen gratis bellen of appen.
Veelgestelde vragen
Hoe weet ik of ik een virus heb?
Let op vreemde pop-ups, een computer die ineens veel trager is, programma's die vanzelf opstarten, of waarschuwingen die u niet vertrouwt. Twijfelt u? Bel of app gerust, dan kijk ik ernaar.
Maakt u mijn apparaat ook echt weer veilig na een virus?
Ja, ik verwijder de malware, herstel wat is aangepast en controleer of uw beveiliging weer op orde is.
Kunt u me ook helpen oplichting te herkennen?
Zeker. Ik leg rustig uit hoe u nep-berichten, phishing-mails en valse waarschuwingen kunt herkennen, zodat u zich veiliger voelt online.
Zullen we een afspraak maken?
Bel of app 06 25 12 16 67, dan plan ik snel een afspraak in Zuid-Limburg.