Hulp bij een concreet probleem
E-mail werkt niet meer of bent u iets kwijt?
E-mail die opeens niet meer binnenkomt, een wachtwoord dat niet meer werkt, of belangrijke berichten die u niet meer terugvindt: het overkomt bijna iedereen wel eens en is heel vervelend. Ik zoek rustig uit wat er aan de hand is en zorg dat u weer bij uw e-mail kunt.
Ik help u met:
- E-mailaccount opnieuw instellen op computer, tablet of telefoon
- Wachtwoord herstellen of wijzigen
- Verdwenen of onvindbare berichten terugzoeken
- Ongewenste mail en spam beperken
- Uitleg hoe u zelf bijlagen en foto's kunt verzenden
Ik zoek net zo lang door tot ik weet wat er aan de hand is. Kan ik het tijdens mijn bezoek niet volledig oplossen? Dan betaalt u alleen het basistarief van €22,00 (hulp aan huis, 30 minuten). Speelt het probleem daarna nog een keer op? Dan mag u mij 14 dagen gratis bellen of appen.
Veelgestelde vragen
Waarom komt mijn e-mail ineens niet meer binnen?
Vaak door een verlopen wachtwoord, een verkeerde instelling na een update, of een volle mailbox. Ik zoek de oorzaak op en herstel het voor u.
Kunt u mijn wachtwoord herstellen als ik het echt niet meer weet?
Ja, ik help u via de officiële weg (bijvoorbeeld via uw provider) aan een nieuw wachtwoord en stel dit veilig voor u in.
Kunt u ook helpen als ik oude e-mails kwijt ben?
Ik zoek graag mee of berichten nog ergens terug te vinden zijn, bijvoorbeeld in een ander mapje of op een ander apparaat. Een garantie kan ik hierop niet geven, dat hangt af van de situatie.
Zullen we een afspraak maken?
Bel of app 06 25 12 16 67, dan plan ik snel een afspraak in Zuid-Limburg.